| 販売事業者 | 素敵な未来株式会社 |
| 販売責任者 | 竹内康恵 |
| 個人情報保護責任者 | 竹内康恵 |
| お問合せ先 | kinako◎sutekinamirai.co.jp（◎を＠マークに変えていただけますとありがたいです。） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・通話料、インターネット接続料 ・セッションルームなどのレンタル代金 ・対面セッションの場合の出張費や交通費 ※以上の費用はお客様負担となります。 |
| 有効期限 | 年会費は支払日から１年間有効とします。 |
| 引き渡し時期 | ご契約いただいたセッションは、お支払いが確認され次第、提供されます。 具体的な日時は、24時間Web予約をご利用いただくか、またはメールやLINEなどで直接お問い合わせいただき、お客様との調整の上、設定されます。 セッションの日程変更やキャンセルは、セッション開始24時間前までは無料で受け付けます。 それ以降の日程変更やキャンセルは、当社のキャンセルポリシーに基づき、返金されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| お支払い方法 | 弊社指定のWebサイト（VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover） または以下の銀行・サービスにてお支払いができます。 ・三菱UFJ銀行 ・楽天銀行 ・ゆうちょ銀行 ・PayPay ・ペイパル |
| 開示請求への対応 | 個人情報についての開示等が必要な場合は、適切に対応いたしますので、当社までご連絡ください。 ただし、個人情報保護法の範囲内での対応となります。 |
| キャンセルに関するポリシー | ・セッション前日の日程変更やキャンセル：セッション料金の50% ・セッション当日の日程変更または無断キャンセル：セッション料金の100% ※差額は、振込手数料を控除した金額で返金、または次回のセッション費用に充当させていただきます。 返金はお客様の指定する金融機関に行います。 その際、金融機関の手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 |
| 返金に関するポリシー | ・セッション実施後の返金は一切受け付けておりません。 ・セッション実施前の返金は、振込手数料を差し引いた金額で受け付けます。 |
| チケット会員様の返金 | ・既に実施したセッションの数を単発オンラインセッションの費用に置き換え、その合計をチケットの購入金額から引きます。 その結果から振込手数料を差し引いた金額をお客様に返金します。 |
